釣り初心者からベテランまで、釣具店は貴重な情報源だ。今回は釣具のポイント店員156人に「お客様から最も多く寄せられた質問」について聞いてみた。来店者が最も求めている情報とは？
（アイキャッチ画像提供：TSURINEWSライター・松永一幸）
TSURINEWS編集部
釣具屋店員とのコミュニケーション
釣具店は、特に初心者にとって貴重な情報源だ。インターネットでは得られない、リアルタイムで活きた情報を得ることができる。
釣りをもっと楽しむためには、釣具店スタッフとのコミュニケーションが重要になることが多い。特に地域に密着した店舗では、地元の釣果や釣り場情報など、具体的かつ役立つアドバイスをもらえる。
今回、「釣具のポイント」の店員156人にアンケートを実施し、実際に店舗でお客様から寄せられる質問が何なのかを聞いてみた。この結果から、来店者が関心を持つトピックが浮き彫りになった。
本記事では、よく寄せられる質問をランキング形式で解説する。
釣具のポイントとは
「釣具のポイント」は、九州を中心に全国展開する大手釣具チェーン店。初心者にとっては釣りのスタート地点として最適な情報と商品を提供し、ベテラン釣り師には最新のアイデアや技術を提案する存在として知られている。
さらに、地元の釣果情報やリールメンテナンスなど、釣り全般にわたる支援が充実。専門性と親しみやすさを兼ね備えた頼れるショップだ。
そんな釣具専門店に、お客様から多く寄せられる質問とは何なのか、これから紐解いていこう。
釣具のポイント（提供：TSURINEWSライター・松永一幸）釣具店店員に何を質問する？
今回は、釣具のポイントスタッフが実際の業務の中で来店者から最も多く寄せられた質問を集計。カテゴリ別に分けてランキング形式でまとめた。
なお。アンケートはオンライン形式で実施し、選択形式の質問で簡潔に回答を得た。
・質問：今年1年間でお客様から最も多く寄せられた質問は何ですか？
・対象：釣具のポイント全店舗のスタッフ
・有効回答数：178件（重複あり）
6位：タックルについて（8人）
タックルに関する質問では、ロッドやリールの選び方について聞かれることが多かったようだ。初心者からは「どのタックルが扱いやすいか」といった質問が寄せられ、経験者からは「特定の魚種に最適なタックルはどれか」といった内容が目立った。
最近のタックルは同じ釣りものでも細分化されていることが多く、ベテランでも違いが分かりにくいことが多い。しかし、釣具店のスタッフに聞けば、細かな違いを理解しながらタックルを選べる。釣具店に直接足を運ぶメリットの1つと言えるだろう。
細分化されていて違いがわからない場合が多い（提供：TSURINEWSライター・松永一幸）5位：店内商品問い合わせ（11人）
店内商品に関する問い合わせでは、「〇〇という商品は取り扱っていますか？」や「在庫状況を教えてください」といった質問が多かった。具体的な商品名を挙げて問い合わせる来店者が多く、明確な目的を持って訪れる人が目立った。
最近は何件も釣具店をはしごしないと手に入れられない人気製品も少なくない。このような背景もあり、第5位にランクインしたのだろう。
4位：釣り方（14件）
釣り方に関する質問では、「この魚はどのように狙うべきか」といった具体的なアプローチやテクニックを聞かれることが多かった。初めて釣る魚種や、新しい釣り方に挑戦したい来店者が多いようだ。
ターゲットが同じ魚でも、地域によって釣り方が大きく異なることがある。地元の釣り事情に詳しいスタッフに尋ねれば、その地域特有の効果的な釣り方をすぐに教えてもらえる。これも釣具店に足を運んでこそ得られる貴重な情報だ。
新たな釣りで釣果を得るには釣り方が重要（提供：週刊つりニュース中部版APC・松森渉）
